Нужно взять термин по телефону

Hessen
12 Фев. 2018

Добрый день, приехала недавно в Германию. Немецкий только начала учить. Нужно взять термин к врачу( врач русский) нужно "пробиться" через ресепшен. Буду благодарна помощи. С благодарностью( обозначаете Вы)))
Заранее спасибо.Юлия